Cette description de poste est également disponible en français. Voir ci-dessous - nous avons hâte d'echanger avec vous!Store Manager

ANINE BING is looking for a Store Manager to lead our Montréal location.

The Store Manager is the ultimate ambassador for ANINE BING, who embodies the values of our Brand, fosters an elevated and progressive team environment, develops an exceptional sense of community and client experience, and leads by example to exceed company objectives with integrity and refinement.

The ideal candidate is a people-oriented leader who is passionate about creating the best in class customer experience. As the Store Manager, you will be leading the store to achieve sales goals & profit with a strategic mindset. The ideal candidate leads with a creative approach, will develop and teach a profitable sales team, and grow personal client relationships for both in store and online sales.

Responsibilities Include:

  • Work closely with the sales team to ensure all customers receive an unforgettable experience while shopping in store .Lead and drive daily sales, team management and operation of the store.
  • Oversee and manage interviewing, training and development of all new employees. Responsible for continued education and development of existing team members.
  • Responsible for store operations; set a plan to ensure daily operation expectations are achieved. Manage monthly store supply budget & ordering
  • Consistent analysis of sales, store KPIs, team productivity & use other necessary business tools to take action in order to achieve store goals and maximize results
  • Manage store operating schedule & budgeted schedule hours for store. Responsible for managing employee time request off and ensuring store is staffed to support business needs
  • Responsible for leading & fostering a productive & positive work environment for employees. Manage team punctuality and role responsibilities. Responsible for all employee relations or concerns in partnership with human resources.
  • Collaborate with the HQ retail team to strategically plan local/community events for the store. Be the community ambassador for your respective market, build relationships with community partners, friends of the brand & plan seasonal partnerships or events.
  • Provide timely, actionable feedback to retail HQ team regarding product feedback & store allocation to support sales opportunities
  • Seek fashion and product knowledge to build your styling expertise. Ensure the sales team is trained and knowledgeable to successfully deliver exceptional selling experience
  • Maintain a clean and organized presentation of the sales floor and stockroom. Support visual merchandising standards and seasonal directives.

Qualifications:

  • 2-5 years of experience in a leadership role
  • Must be a leader in delivering exceptional interpersonal skills and customer service
  • A customer service ambassador; ability to create and develop relationships with customers. Able to proactively and positively handle customer consumers.
  • Experience managing & driving sales goals, budget; knowledgeable of retail math
  • Ability to build and maintain a client book, in turn teach your team
  • Must be able to work a flexible work schedule including nights, weekends and retail holidays
  • Tech savvy and experienced using Microsoft(Excel, Word) & G Suite
  • Must be fluent in English and French

Benefits & Perks

  • Paid time off
  • Generous employee discount

Working at ANINE BING

ANINE BING seeks to empower its employees by providing an environment of mutual respect where equal employment opportunities are available to all applicants and teammates without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, Veteran status, or other legally protected characteristics. Diversity and inclusion is critical to our success as a global brand, and we seek to recruit, develop, and retain the most talented people from a diverse candidate pool.

More about ANINE BING

ANINE BING is a Los Angeles-based fashion house started in 2012 that blends elements of Scandinavian simplicity with American energy to offer modern wardrobe essentials for women seeking a timeless yet rebellious approach to everyday style. Since its launch, ANINE BING has built a global brand represented across 90+ countries, including brick-and-mortar retail stores in cities worldwide.

Headquartered in Los Angeles, ANINE BING has over 200 employees and is backed by key investors, which include Index Ventures founder Danny Rimer (Facebook, Dropbox, Roblox, Net-A-Porter), Greycroft Partners founder Dana Settle (Bumble, Cuyana, Farfetch), and Felix Capital founder Frederic Court (Goop, Farfetch, Vitrue, Dailymotion).

This job description is also available in French. See below - we look forward to hearing from you!

Responsable de boutique

ANINE BING recherche un Responsable de Boutique pour diriger notre nouvelle boutique à Montréal.

Le Responsable de Magasin est l'ambassadeur ultime d'ANINE BING, incarnant les valeurs de notre marque, favorisant un environnement d'équipe élevé et progressif, développant un sens exceptionnel de la communauté et de l'expérience client, et montrant l'exemple pour dépasser les objectifs de l'entreprise avec intégrité et raffinement.

Le candidat idéal est un leader orienté vers l’humain, passionné par la relation client. En tant que Responsable de Magasin, vous dirigez la boutique pour atteindre les objectifs de vente fixe avec une mentalité stratégique. Le candidat idéal adopte une approche créative, développera et formera une équipe de vente rentable et entretiendra des relations personnelles avec les clients pour les ventes en boutique et en ligne.

Les responsabilités comprennent :

  • Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de vente pour s'assurer que tous les clients vivent une expérience inoubliable en boutique.
  • Diriger et animer les ventes quotidiennes, la gestion de l'équipe et l'exploitation de la boutique..
  • Superviser et gérer les entretiens, la formation et le développement de tous les nouveaux employés.
  • Responsable de la formation continue et du développement des membres existants de l'équipe.
  • Responsable des opérations de la boutique; établir un plan pour garantir que les attentes opérationnelles quotidiennes sont atteintes. Gérer le budget des fournitures mensuelles du magasin et les commandes.
  • Analyse constante des ventes, des indicateurs clés de performance (KPI) de la boutique, de la productivité de l'équipe et utilisation d'autres outils commerciaux nécessaires afin d'atteindre les objectifs de la boutique et maximiser les résultats.
  • Gérer le planning de fonctionnement de la boutique et les heures de travail budgétées. Responsable de la gestion des demandes de congé des employés et de s'assurer que la boutique est correctement dotée en personnel pour répondre aux besoins de l'entreprise.
  • Responsable de diriger et de favoriser un environnement de travail productif et positif pour les employés. Gérer la ponctualité de l'équipe et les responsabilités de chacun. Responsable de toutes les relations ou préoccupations des employés en partenariat avec les ressources humaines.
  • Collaborer avec l'équipe du siège social pour planifier stratégiquement des événements locaux/communautaires pour la boutique. Être l'ambassadeur de la communauté pour votre marché respectif, établir des relations avec les partenaires communautaires, les amis de la marque et planifier des partenariats ou des événements saisonniers.
  • Fournir des retours d'information rapides et exploitables à l'équipe de vente au détail du siège social concernant les retours sur les produits et l'allocation des boutiques pour soutenir les opportunités de vente.
  • Rechercher des connaissances en mode et en produit pour renforcer votre expertise en matière de style. S'assurer que l'équipe de vente est formée et informée pour offrir une expérience de vente exceptionnelle.
  • Maintenir une présentation propre et organisée de l'espace de vente et de l'arrière-boutique. Soutenir les normes de merchandising visuel et les directives saisonnières.

Qualifications :

  • 2 à 5 ans d'expérience dans un rôle de leadership.
  • Doit être un leader dans la prestation de compétences interpersonnelles et de service client exceptionnelles.
  • Un ambassadeur du service client; capacité à créer et développer des relations avec les clients. Capable de gérer de manière proactive et positive les consommateurs.
  • Expérience dans la gestion et l'atteinte des objectifs de vente, du budget; connaissance des mathématiques de la vente au détail.
  • Capacité à constituer et à maintenir un portefeuille clients, puis à l'enseigner à votre équipe.
  • Doit être en mesure de travailler selon un horaire flexible incluant les soirées, les week-ends et les jours fériés.
  • Compétence en technologie et expérience de l'utilisation de Microsoft (Excel, Word) et de la suite G.
  • Doit être bilingue en anglais et en français.

Avantages et avantages :

  • Salaire compétitif
  • Congés payés
  • Réduction généreuse pour les employés

Travailler chez ANINE BING:

ANINE BING cherche à autonomiser ses employés en offrant un environnement de respect mutuel où des opportunités d'emploi équitables sont disponibles pour tous les candidats et coéquipiers sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'origine nationale, de handicap, de statut de vétéran ou d'autres caractéristiques légalement protégées. La diversité et l'inclusion sont essentielles à notre succès en tant que marque mondiale, et nous cherchons à recruter, développer et retenir les personnes les plus talentueuses issues d'un vivier de candidats diversifié.

À propos d'ANINE BING:

ANINE BING est une maison de mode basée à Los Angeles, fondée en 2012, qui mélange des éléments de simplicité scandinave avec l'énergie américaine pour offrir des essentiels de garde-robe modernes aux femmes recherchant une approche intemporelle mais rebelle du style quotidien. Depuis son lancement, ANINE BING a construit une marque mondiale représentée dans plus de 90 pays, y compris des magasins de vente au détail physiques dans des villes du monde entier.

Basée à Los Angeles, ANINE BING compte plus de 200 employés et est soutenue par des investisseurs clés, dont Danny Rimer, fondateur d'Index Ventures (Facebook, Dropbox, Roblox, Net-A-Porter), Dana Settle, fondatrice de Greycroft Partners (Bumble, Cuyana, Farfetch), et Frédéric Court, fondateur de Felix Capital (Goop, Farfetch, Vitrue, Dailymotion).